• セミナー開催中は、ノーネクタイが原則となります。
• セミナー受付は1Fラウンジ「総合受付」にて、2月16日14時より行います。
• セミナー参加費として2,000円を受付でお納めいただき、ネームカードをお受け取り下さい。
• ネームカード（参加証）に氏名・所属をご記入の上、会場内では常時着用してください。
• 2月16日（木）の特別講演は17時30分より、2月17日（金）・18日（土）のセミナー会場は7時30分より開場します。
• 16日の前夜祭に参加される方は、別途参加費3,000円を、受付でお納めください。
  なお、当日蔵王国際ホテルにご宿泊の方は、ご夕食がわりが前夜祭となりますので、参加費をお支払いいただく必要はございません。
• リフト券は、ホテルフロントにて特別価格で販売いたします。
• お部屋を離れる際は、お部屋の鍵をフロントまでお預けください。

シャトルバス運行のお知らせ

• 2月18日（土）会場、蔵王国際ホテルから山形駅東口までのシャトルバスを運行いたします。
• 2月16日から総合受付（1階ロビー）にて受付を開始します。定員になり次第、受付を終了いたします。
• 乗車については、有料（1,000円）とさせていただきます。受付時に、整理券（領収書）を発行いたします。（蔵王温泉バスターミナルから山形駅東口まで（片道980円）の路線バスも運行しています。時刻表は受付で配布いたします。）
• 受付状況により1回目、2回目の乗車定員が異なる場合がございます。
• 山形駅東口までの所要時間通常45分（路面状況により、60分程度かかる場合がございます。）

※16日に事前宿泊申し込みをされている方は、会費は宿泊代金に含まれますのでお支払い頂く必要はございません。

講演内容

株式会社日本レストランエンタプライズ チーフインストラクターの茂木久美子氏を招いての
講演を予定しております。是非ご参加下さい。

演題

• 人の3倍売る努力 車内を回る回数が決め手・常にお客さまの顔が見えるバック販売・つり銭を返す時間は最小に。
• お客さまの様相を見極める（旅行客なのか、ビジネスなのかなど）

略歴

（株）日本レストランエンタプライズ チーフインストラクター　茂木久美子

山形県天童市生まれ。1998年、山形新幹線「つばさ」の車内販売員として、株式会社日本レストランエンタプライズ（旧・日本食堂）に勤務。
2005年インストラクター、2006年にはチーフインストラクター（約1,300名の販売員の中で3人のみ）として、販売の仕事を続けながら後輩の育成などを行っている。
出会いを大切にしたお客さま対応で、自己ベスト1日50数万円の売上げを誇る「車内販売のカリスマ」としてマスコミ等でも数多く取り上げられている。

著書

• 「買わねぐていいんだ」インフォレスト発行・2010年
• 「人の5倍売る技術」講談社　2011年4月（880円）